Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A WC Eletromóveis respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários do site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a navegação em nosso site e atendimento através de nossos canais oficiais.

1. INFORMAÇÕES DA EMPRESA

WC Eletromóveis
CNPJ: 37.547.516/0001-60
Endereço: Avenida Dr. Arruda Negreiros, 282 – Centro – São João de Meriti/RJ – CEP: 25520-001
Site: wceletromoveis.com.br
E-mail: [email protected]
Telefones: (21) 96882-7042 / (21) 98059-4829

1. DADOS COLETADOS

A WC Eletromóveis poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário durante o atendimento, navegação ou solicitação de orçamento, incluindo:

• Nome completo;

• Número de telefone;

• Endereço de e-mail;

• Endereço de entrega;

• CPF ou dados necessários para faturamento;

• Dados relacionados ao pedido e pagamento;

• Informações de navegação, cookies e endereço de IP.

1. FINALIDADE DA COLETA DE DADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Atendimento ao cliente;

• Verificação de disponibilidade de produtos;

• Processamento e acompanhamento de pedidos;

• Reserva e confirmação de compras;

• Emissão de documentos fiscais;

• Comunicação sobre entregas e pagamentos;

• Melhorias na experiência de navegação e atendimento;

• Campanhas de marketing, anúncios e remarketing;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A WC Eletromóveis poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para execução de suas atividades, incluindo:

• Plataformas de pagamento;

• Serviços de entrega e logística;

• Sistemas de atendimento e comunicação;

• Obrigações fiscais e legais;

• Plataformas de marketing e análise de desempenho.

A empresa não comercializa dados pessoais de seus clientes.

1. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar métricas de acesso, personalizar conteúdos e campanhas publicitárias.

Ao continuar navegando no site, o usuário concorda com a utilização dessas tecnologias.

1. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

A WC Eletromóveis adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

1. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei nº 13.709/18 (LGPD), o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;

• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais de atendimento da WC Eletromóveis.

1. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Os produtos apresentados no site possuem caráter informativo e compõem um catálogo virtual, não representando garantia de disponibilidade imediata em estoque.

Antes da confirmação do pedido, a disponibilidade é consultada junto aos fabricantes e fornecedores.

1. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A WC Eletromóveis poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação operacional, legal ou regulatória.

1. CONTATO

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato através do e-mail [email protected].

INTEGRAÇÃO COM REDES SOCIAIS (YOUTUBE, TIKTOK, INSTAGRAM E FACEBOOK)

A WC Eletromóveis utiliza uma ferramenta própria de publicação para divulgar seus produtos nas suas próprias contas oficiais do YouTube, TikTok, Instagram e Facebook. Essa ferramenta é usada exclusivamente pela empresa e não acessa contas de clientes ou de terceiros.

Para isso, a ferramenta utiliza os Serviços de API do YouTube, a API do TikTok e a API da Meta. Ela acessa apenas as informações básicas das contas oficiais da empresa (nome e identificação) e a permissão de publicar vídeos e textos nelas. Nenhum dado de usuários dessas plataformas é coletado, vendido ou compartilhado.

As autorizações de acesso ficam guardadas em servidor protegido e podem ser retiradas a qualquer momento pelo responsável da conta:

• YouTube/Google: em https://myaccount.google.com/permissions
• TikTok: nas configurações de segurança do aplicativo
• Meta: nas configurações de “Apps e sites” do Facebook

Ao usar os Serviços de API do YouTube, a WC Eletromóveis segue os Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) e a Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy).